On parle de « confirmation de la commande » lorsque toutes les questions importantes concernant votre personnalisation ont été clarifiées de manière définitive. Ce n’est qu’à ce moment-là que nous lançons la production de vos articles.
Détails supplémentaires :
Avant le début de la production, nous convenons avec vous de tous les points pertinents concernant la personnalisation, par exemple :
- l'emplacement exact du logo (par ex. poitrine, dos, manche)
- le type de personnalisation (par ex. impression, broderie)
- le mode de paiement souhaité
Dès que tous les points ont été définitivement validés, que nous avons reçu votre validation écrite pour la production et que, le cas échéant, le paiement a été enregistré, votre commande est considérée comme validée et nous lançons la production de vos articles.
Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous vérifierons votre commande et vous aiderons à finaliser les détails de votre personnalisation.