Ein Artikel in meiner Lieferung hat ersatzlos gefehlt. Wie kann ich vorgehen? Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular mit, welcher Artikel gefehlt hat und ob Sie eine Nachlieferung wünschen. Verwandte Beiträge Mein Paket ist beschädigt und/oder mit Klebeband vom Versanddienstleister bei mir angekommen. Was kann ich tun? Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht mit ausgeliefert. Wann kommt die restliche Ware? Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was kann ich tun? Ich habe für meine retournierte Ware noch keine Gutschrift/Umtauschlieferung erhalten. Wie kann ich vorgehen? Was ist der Unterschied zwischen internen und externen Auftragsnummern?